Du vil alle huske på min store erfaring med å skaffe en kopimaskin. Vel, det har vært en rutsjebane, jeg forteller deg. Mens jeg fortsatt ikke har oppdaget en justering som fortjener tilstrekkelig til å forsøke, har jeg endt opp med å bli gradvis frustrert. Fra tid til annen liker jeg å invitere vennene mine, så vel som husholdningen til middag, så vel som en samtale naturligvis vender seg til ting som kunsten på veggene, fisken i akvariet, eller kanskje kopimaskinen i stuen. Nå, jeg liker å dele min entusiasmer med andre, så det er ganske darned skuffende når jeg går for å si opp noen få eksemplarer bare for å få maskinen til å slutte å jobbe for å starte! Det var på tide å håndtere dette problemet når så vel som for alle.
Når den er slått på, ville kopimaskinen sitte på en “Vennligst vent …” skjerm i ekstremt lang tid, før til slutt host opp en feilkode – SC990 – så vel som en retning for å ringe til service. Mange andre meldinger vil også blinke opp; Adressebokdatafeil, vanskelig kjøringsdatafeil, så vel som så videre. Til slutt skjønte jeg at de alle sentrert rundt datalagring.
Bildet: Forfatteren, i hans lykkelige sted, i fred med kopimaskinen.
Nå, jeg hadde allerede prøvd å dykke inn i servicemenyen når før, så vel som valgt valget for å style den vanskelige stasjonen. Det hadde ført til at problemet forsvant i en kort periode, men nå var det tilbake. Ingen mengde mashing unna på tastaturet ville fungere denne gangen. Stilkommandoene returnerte bare “mislyktes” hver gang. Hva skal jeg gjøre neste? Du gjettet det, det var på tide for en teardown!
Heldigvis er kopimaskiner designet for enkel service – noen betaler for alle disse serviceanropene. Noen skruer så vel som store paneler var bare popping av med letthet; helt motsatt av å jobbe på biler. Spotting den vanskelige stasjonen var lett, det dukket opp som en slags bærbar IDE-enhet. Med bare SATA-bærbare datamaskiner rundt hjemmet til bergingsdeler fra, var jeg ikke i stand til å finne opp med noe å bytte inn.
Litt forskning (og lesing av etiketten) lærte meg at stasjonen var en toshiba mk2023gas / hdd2187. Erstatninger ble tilbudt på eBay, men hvis jeg ventet to uker, ville jeg mest sannsynlig være håndledd dypt i et annet forlatt utstyr. Det måtte sorteres på natten. I ordene til [Ave], hvis du ikke kan reparere det … vel, forstår du nøyaktig hvordan det går. Jeg tyrket stasjonen og, så så vel som se – kopimaskinen startet direkte opp! Bare for å være sikker på at jeg ikke var hallucinerende, snakket jeg ut noen få eksemplarer, så vel som annet enn den fortsatte fastkjøringen på alle-svarte sider, hva som var bra. Egentlig alt det tok for å få kopimaskinen til oppstart var å eliminere den sugende stasjonen. Det er nok å si, jeg var type dumbfounded.
Den vanskelige stasjonen a.k.a. skurken av stykket.
Jeg er glad for å krite opp seieren, men jeg må tegne problem med Ricohs stil her. Kopimaskinen er tydelig i stand til å operere helt godt uten en vanskelig stasjon. Det vil gi opp dokumentserveren, så vel som adressebokfunksjoner, men det vil fortsatt lage kopier, så vel som å skrive ut uten et problem.
Likevel, når kopimaskinens stasjon mislykkes, stopper systemet helt, så vel som nekter å jobbe. Dette krever en servicetelefonsamtale for den typiske personen for å få noe i det hele tatt som skjer igjen – utløser mye tapt arbeid, så vel som produktivitet. En mye bedre stil i øynene mine ville få kopimaskinen å varsle individer om den tapte ytelsen på grunn av den mislykkede stasjonen, samt kravet til telefonsamtalen, men la dem kopiere! Enhver type IT-administrator vil forstå verdien av et voldtatt arbeid rundt som holder virksomheten limping sammen for dagen mot å ha en plass på førti agitated arbeidstakere med ingenting å gjøre. Det er en synd ricoh valgt for å få fotokopieren stengt helt i stedet for å kjempe på.
Du er velkommen til å chime inn med dine egne historier om mindre feil som utløste generelle nedleggelser i kommentarene. video under pause.